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 TRES MAUVAIS PLAN !!!! JEMEQUIPE !

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moldau

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MessageSujet: TRES MAUVAIS PLAN !!!! JEMEQUIPE !   Mer 9 Mai 2018 - 13:41

Voici l'avis que j'ai laissé sur la page Facebook de la Société "Je m'équipe" :

"Ce sîte est le cas type de ce qu'il faut éviter à tout prix. Le SAV est lamentable : d'abord, on ne réponds pas à vos mails. La ligne téléphonique ? Un message laconique disant que le poste est inoccupé, sans possibilité de laisser un message.
Lorsqu'enfin vous recevez un mail, c'est pour vous informer qu'ils ont des problèmes informatiques (une boite mail s'ouvre pourtant de n'importe où, même avec un tél. portable...), mais aucune réponse sur les questions posées.

Quelques mails de votre part plus tard, on vous informe qu'on "initie" le remboursement de votre commande. Sauf que le remboursement n'arrive jamais sur votre compte.

Cette société n'a aucun respect pour sa clientèle, et ne sait pas ce qu'est l'Esprit Motard.

Je voulais des baskets de moto pour remplacer mes bottes afin de partir en voyage. Elles étaient en rupture de stock partout sauf ici : du moins c'est ce que j'ai cru. Contrairement aux vrais sîtes moto, "Je m'équipe" laisse croire qu'ils ont votre produit en stock, et c'est faux. Et lorsque vous vous inquiétez, ils pratiquent la politique de l'Autruche. A se demander si les quelques avis favorables ne sont pas bidons...

Alors, un conseil : fuyez ce sîte ! Si vous connaissez Motoblouz, et son SAV (on répond au tél., aux émails, et on se casse en deux pour que le client soit satisfait), et bien JEMEQUIPE, c'est exactement le contraire..."

Donc, vous l'avez compris, fuyez ce sîte ! (PS : je lance une réclamation paypal...)
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av

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MessageSujet: Re: TRES MAUVAIS PLAN !!!! JEMEQUIPE !   Mer 9 Mai 2018 - 14:37

Desolé pour toi mais juste une remarque à propos des avis :

1) bien souvent ils sont bidons et fabriqués pour la cause.
2) bien souvent les avis négatifs ne sont pas pris en compte et pas mis sur le site. Ils sont filtrés et éliminés d'office car cela gène le business
3) bien souvent ils sont retirés à la demande ou par les administrateurs du site concerné.

donc il faut se méfier:
- quand il n'y a pas d'avis. Cela signifie qu'il n'y a que du négatif et qu'ils ont été retirés.
- quand il y a peu d'avis. Idem mais les administrateurs en ajoutent quelques uns pour faire bonne figure.

A mon humble avis, il faut se fier à la quantité importante d'avis. On peut estimer que le site joue le jeu de la transparence.

ps: j'ai des exemples concrets pour pour la serenité du post, je ne citerai pas de noms.

_________________
Si tu mets ceux qui brassent de l'air d'un coté et ceux qui te le pompent de l'autre ,et ben t'as la climatisation gratuite !
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TRES MAUVAIS PLAN !!!! JEMEQUIPE !
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