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 Transport colis

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etinag

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MessageSujet: Transport colis   Transport colis EmptyVen 30 Aoû 2019 - 10:56

Petit retour d'un suivi de colis

Fin juillet je me fait livrer une pièce moto commandée sur ebay.
Erreur de commande remarquée immédiatement mais le vendeur a été ultra rapide pour l'envoi (le jour même) . Donc je reçois le colis et j'édite de suite un ticket de retour à mes frais. ebay me dirige sur yu-pi-es et c'est là que les problèmes ont commencé.
Le vendeur en congé jusqu'au 21/08 , colis soi-disant refusé par le vendeur à son retour ( alors qu'il ne l'a jamais vu) et là ce colis se promène dans le nord de la France ...
Pourtant c'est une étiquette imprimée sur le site du livreur.
On promet de me rappeler pour corriger ( néant pour le moment) et depuis 10 jours je "me marre" à suivre le tracking ...
Forcément pas de remboursement du vendeur sans la pièce et je vous dis pas la machine de guerre pour le service clientèle chez yu-pi-es  cry baby
Là j'ai déjà 33 lignes de suivi ... mr green
Ici c'est France vers France mais j'ose pas imaginer un envoi international ...

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MessageSujet: Re: Transport colis   Transport colis EmptyVen 30 Aoû 2019 - 11:08

Je me suis fighté avec un livreur... "adresse non trouvée" alors que j'avais pris ma journée exprés pour!
Au final, le jour de la livraison (+3 puisque weekend) le livreur me lance sur un ton moralisateur "je ne suis même pas venu, il n'y avait pas de numéro de téléphone".
je vous passe les phrases polies mais percutantes que ce con c'est pris dans les dents.
Désolé pour les chauffeurs ici présents, il ne faut pas généraliser et le probléme vient souvent de la strategie de l'entreprise.
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MessageSujet: Re: Transport colis   Transport colis EmptyVen 30 Aoû 2019 - 11:59

Sacrés livreurs!!

Pour ma femme, elle attendait des impressions importantes par UPS.
Elle reçoit un recommandé 3 semaines après l'envoi pour lui dire que les documents n'étaient pas sortis de chez eux parce qu'ils leur étaient impossibles de trouver notre adresse!! cursing cursing

Y'a juste à taper sur Google!!! 2ème fois que je dois recevoir par UPS, 2 fois que je dois faire 50 bornes pour aller chercher mes colis, et bien en retard!
Une entreprise à 2 balles!

Bon courage Etienne!
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Rinho

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MessageSujet: Re: Transport colis   Transport colis EmptyVen 30 Aoû 2019 - 12:23

Tu me rappelles une fois ou je devais envoyer (pro) à un client...
Le motif de la livraison: Destinataire fermé
J'ai alors appelé le service client pour leur expliquer que l'un des point pour l'obtention de 4 étoiles, c'est que l'hotel dispose d'un accueil ouvert 7/7 24/24!
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raid

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MessageSujet: Re: Transport colis   Transport colis EmptyVen 30 Aoû 2019 - 13:47

@Rinho a écrit:
Je me suis fighté avec un livreur... "adresse non trouvée" alors que j'avais pris ma journée exprés pour!

Ca c'est le grand classique .... !!!
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Bro7

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MessageSujet: Re: Transport colis   Transport colis EmptyVen 30 Aoû 2019 - 15:47

J'essaie de ne plus passer par ces escrocs et me faire livrer dans un relais à côté de chez moi!
Avantages:
- Pas besoin de prendre une journée de congés pour ne pas voir passer ces  cursing
- En choisissant un commerce, il est ouvert jusqu'à au moins 19h, pas comme La Poste...
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Rinho

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MessageSujet: Re: Transport colis   Transport colis EmptyVen 30 Aoû 2019 - 17:46

Pas mieux... ou alors au bureau d'un ami, moi je suis désormais SBF (sans bureau fixe)
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